Termini e Condizioni
I presenti Termini e Condizioni disciplinano i servizi offerti sul sito learn.kimpy.it. Il Fornitore si riserva il diritto di modificare periodicamente i presenti Termini e Condizioni e la Privacy Policy, per esempio in seguito a modifiche a livello legislativo o normativo o delle funzioni del Sito.
ART. 1 DEFINIZIONI
Ai fini del presente contratto, si intende per:
Fornitore del servizio: Kimpy S.r.l. – Start Up Innovativa selezionata dall’incubatore 2I3T di Torino, con sede in Torino alla via massa n 29. P.Iva 12727030012, e-mail: supporto@kimpy.it
Termini e Condizioni generali: l’insieme delle presenti clausole contrattuali che determinano e definiscono i rapporti tra le parti.
Sito web: learn.kimpy.it.
Servizi: i servizi offerti consistono nel mettere in contatto la richiesta da parte degli Utenti e l’offerta da parte dei Tutor al fine di effettuare ripetizioni online con supporto e affiancamento e con la previsione di lezioni one to one, anche registrate, e la somministrazione di quiz e test ideati su misura per gli Utenti.
Utente: qualsiasi soggetto che ha accesso al sito web.
Tutor: colui che svolge i Servizi offerti sul Sito learn.kimpy.it.
Materiale: tutto il materiale presente nella piattaforma
Studente: qualsiasi soggetto che acquista il Servizio offerto.
ART. 2 OGGETTO DEL CONTRATTO
I presenti Termini e Condizioni riguardano i Servizi di cui al successivo art. 3 e sono validi tra il Fornitore e qualsiasi Utente/Tutor. Eventuali tolleranze del Fornitore ai comportamenti che siano in violazione di quanto previsto dalle presenti condizioni non costituiscono rinuncia ai diritti che spettano a tale parte in base alle predette. Qualora una delle condizioni risulti essere nulla o inefficace, l’eventuale nullità o inefficacia non si estende alle restanti clausole dei presenti termini e condizioni.
ART. 3 DESCRIZIONE DEL SERVIZIO
Il Sito si occupa di mettere in contatto la richiesta da parte degli Utenti/Studenti e l’offerta da parte dei Tutor al fine di effettuare ripetizioni online con supporto e affiancamento e con la previsione di lezioni one to one, anche registrate, e la somministrazione di quiz e test ideati su misura per gli Studenti. In particolare, il Servizio offre al Tutor la possibilità di tenere le ripetizioni all’interno di un’aula virtuale con lo Studente, sulla base delle materie scolastiche di competenza del Tutor stesso, nonché sulla base delle esigenze specifiche e degli obiettivi dello Studente definiti congiuntamente dal Tutor e dallo Studente prima dell’inizio del percorso formativo. Il Servizio comprende, inoltre, la possibilità di predisporre quiz, test interattivi e challenge da sottoporre allo Studente al fine di verificare quanto appreso durante le lezioni. Le parti prendono atto e accettano che la suddetta attività, in alcun modo e per nessuna ragione, potrà essere intesa quale attività di contest e/o concorso a premio on-line e, pertanto, è da intendersi esclusa dalla normativa di riferimento D.P.R. 430/2001.
Tutte le lezioni si svolgono in diretta nell’area riservata sul Sito, alla quale sarà possibile accedere in seguito alla corretta conclusione della procedura di registrazione descritta in seguito, e vengono fissate sulla base degli accordi presi dal Tutor e dallo Studente tramite il gruppo WhatsApp dedicato oppure usufruendo del calendario messo a disposizione del Tutor e dello Studente nell’area riservata del Sito. Alternativamente, le lezioni possono essere fissate dallo Studente tramite il servizio di assistenza customer care messo a disposizione dal Fornitore, tenendo in considerazione le disponibilità comunicate dal Tutor.
Qualsiasi forma di contatto personale con lo studente, senza il consenso del team di Kimpy, comporterà la sospensione immediata della collaborazione in corso.
L’area riservata del Sito contiene, inoltre, i materiali relativi alle lezioni svolte dal Tutor con lo Studente, che potranno essere in ogni momento visualizzati e scaricati dagli Studenti anche a conclusione delle lezioni stesse, nei limiti però descritti dal presente contratto.
ART. 4 RICHIESTA DI CONTATTO E PROCEDURA DI SELEZIONE
L’Utente che desidera diventare Tutor potrà inoltrare una richiesta al Fornitore, compilando l’apposito Modulo in formato elettronico e seguendo tutte le istruzioni contenute nell’apposita pagina del Sito. Nel Modulo di richiesta l’Utente dovrà comunicare i propri dati, indicare la materia scolastica di competenza e potrà caricare il proprio curriculum vitae. L’Utente, dopo aver reso il consenso al trattamento dei dati forniti e preso visione della Privacy Policy, dovrà procedere all’invio del Modulo di richiesta. Con l’invio del Modulo di richiesta l’Utente dichiara di acconsentire al trattamento dei propri Dati personali. Successivamente all’invio del Modulo di richiesta, l’Utente verrà contattato telefonicamente da un membro del team del Fornitore al fine di valutare in maniera più approfondita le competenze dell’Utente stesso. Solo in caso di esito positivo della descritta fase di verifica e selezione, il Fornitore provvederà a trasmettere via e-mail all’Utente una comunicazione contenente la descrizione approfondita dei Servizi offerti e una seconda comunicazione contenente il link necessario per poter effettuare la registrazione all’area personale dedicata ai Tutor sul Sito, descritta in seguito. All’esito della suddetta procedura di registrazione, le informazioni inserite dal Tutor nell’area personale potranno essere trasmesse dal Fornitore agli Utenti/Studenti che abbiano fatto richiesta di una lezione di prova gratuita avente ad oggetto le materie di competenza inizialmente indicate e, se selezionato dall’Utente/Studente, il Tutor terrà una lezione di prova gratuita della durata di un’ora. Il Tutor potrà concordare con lo Studente la data e l’orario della lezione di prova gratuita con le modalità precedentemente indicate. Il link della lezione di prova gratuita verrà trasmesso dal Fornitore al Tutor tramite e-mail e/o WhatsApp e la stessa si terrà on-line all’interno dell’area riservata del Sito. Alla lezione di prova gratuita, insieme al Tutor e allo Studente, parteciperà anche un membro del team del Fornitore. La lezione di prova gratuita avrà il solo scopo di approfondire e chiarire le esigenze e gli obiettivi dello Studente e consentirà al Tutor di raccogliere tutte le informazioni e gli elementi necessari al fine di predisporre un’offerta di piano formativo personalizzato. Se, al termine della lezione di prova gratuita, lo Studente decide di proseguire con il Servizio, il Tutor entro 48 ore dovrà formalizzare un’offerta di piano formativo personalizzato contenente anche l’indicazione del numero di ore necessarie per il raggiungimento degli obiettivi concordati e il prezzo.
ART. 5 MODALITÀ DI REGISTRAZIONE
Al fine di poter usufruire del Servizio e diventare Tutor, l’Utente dovrà effettuare un’apposita registrazione, attraverso cui inserire i propri dati personali richiesti. L’Utente è responsabile della veridicità e correttezza degli stessi. È fatto divieto di fornire false generalità e di compiere qualsiasi condotta idonea a ingenerare confusione in ordine alla identità personale dell’Utente. A titolo esemplificativo, tale divieto comprende l’uso di generalità non vera o altrui.
Al momento della registrazione e al momento dell’inserimento dei dati l’Utente garantisce di:
– essere maggiorenne e capace giuridicamente;
– osservare tutte le norme di legge e contrattuali applicabili ai presenti Termini e Condizioni;
– essere il legittimo titolare dei dati inseriti, da intendersi veri, corretti ed aggiornati.
All’atto della registrazione verrà richiesto all’Utente di conferire alcuni dati quali il nome, il cognome, l’indirizzo e-mail, la città e la nazione di provenienza.
L’Utente dovrà, dopo aver preso visione dei Termini e Condizioni e della Privacy Policy, procedere con la conferma di registrazione. Procedendo con la registrazione, il Tutor riconosce e dichiara di accettare integralmente ed incondizionatamente i Termini e Condizioni, nonché di acconsentire al trattamento dei propri Dati personali. I Termini e Condizioni applicabili sono quelli vigenti al momento della registrazione.
A seguito della registrazione, il Tutor potrà inserire una biografia corredata dalle esperienze personali e professionali che potrà essere utilizzata dal Fornitore al fine di realizzare un biglietto da visita di presentazione da sottoporre agli Utenti/Studenti in sede di richiesta di una lezione di prova gratuita. Dall’area utente è possibile accedere e modificare i propri dati, ivi compresa la password di accesso, usufruire dei Servizi offerti dal Fornitore, svolgere le lezioni e fissare insieme allo Studente, anche tramite calendario, le lezioni successive. Dall’area utente, inoltre, il Tutor potrà decidere di attivare l’opzione offerte e avrà la possibilità di applicare un buono sconto, la cui misura sarà di volta in volta determinata dal Fornitore sulla base delle offerte attive, ai preventivi predisposti per gli Studenti. Ai fini di cui sopra, è responsabilità del Tutor verificare e aggiornare i dati in modo da garantirne l’esattezza e il corretto trattamento da parte del Fornitore. La registrazione coincide con l’apertura di un account. Il Tutor avrà cura di custodire, conservare, tenere segreta, usare in proprio e non cedere la password fornita in sede di registrazione. L’indirizzo e-mail conferito in sede di registrazione permette altresì al Fornitore di notificare al Tutor tutti i messaggi relativi ai Servizi e al Sito in generale. È fatto divieto di utilizzare mail temporanee per la registrazione. Nei casi di abuso, il Fornitore si riserva il diritto di non accettare la registrazione, revocare la stessa, nonché di provvedere alla segnalazione per l’intervento alle Autorità competenti. Tutti i dati trasmessi saranno trattati nel massimo rispetto della normativa sulla tutela della Privacy. Il Fornitore li utilizzerà per la fornitura dei Servizi richiesti e solo nel caso in cui sia espresso esplicito consenso in proposito, i dati potranno essere anche trattati allo scopo di fornire informazioni sulle sue iniziative, quali novità o sconti promozionali.
ART. 6 ANNULLAMENTO E RINVIO
Il Tutor avrà la facoltà di rinviare la lezione fissata con lo Studente dandone preavviso almeno 6 ore prima dell’orario previsto. In caso di mancato rispetto del termine, il Tutor prende atto e accetta che non gli verrà riconosciuto il corrispettivo previsto per la suddetta lezione e che dovrà provvedere gratuitamente a riprogrammare la prima data utile nel più breve tempo possibile. Lo Studente avrà la facoltà di rinviare gratuitamente la lezione dandone preavviso almeno 4 ore prima dell’orario previsto. In caso di mancato rispetto del termine, la singola lezione non potrà essere recuperata in altra data.
ART. 7 DURATA DEL SERVIZIO
L’acceso al Servizio è previsto finché il Tutor non abbia esercitato il diritto di recesso, non abbia richiesto la cancellazione o sia disposta la cancellazione da parte del Fornitore per motivi legali o di politica aziendale.
ART. 8 COMMISSIONI E MODALITÀ DI PAGAMENTO
Il Tutor prende atto e accetta che il Fornitore tratterrà una commissione in misura fissa pari al 30% del prezzo indicato dal Tutor nel singolo preventivo sottoposto e accettato dallo Studente. Il Fornitore si riserva il diritto di modificare l’ammontare della percentuale della commissione riconosciuta al Tutor fermo restando che la commissione riconosciuta per i percorsi formativi in corso con gli Studenti sarà quella indicata nei presenti Termini e Condizioni e che non si terrà conto di eventuali variazioni (in aumento o in diminuzione) successive alla data di inizio del percorso formativo ancora in corso.
La commissione verrà corrisposta dal Fornitore al Tutor al termine del percorso formativo svolto con ogni Studente ed entro 60 giorni dalla data della fattura, corredata da opportuna marca da bollo, che il Tutor è tenuto a trasmettere al Fornitore al fine di ottenere il pagamento, salvo diversamente pattuito di volta in volta con il Fornitore. Il pagamento sarà effettuato alle coordinate bancarie indicate dal Tutor nella propria area personale del Sito o su quelle, di volta in volta, comunicate dal Tutor al Fornitore.
ART. 9 DIRITTI SUL MATERIALE
Tutto il materiale predisposto dal Tutor resterà di proprietà dello stesso. Il Tutor concede allo Studente la possibilità di visualizzare il materiale al solo fine di utilizzo personale, senza la possibilità di copiarlo, diffonderlo, venderlo nonché qualunque altra azione non espressamente prevista e concordata specificamente con il Tutor. A seguito dell’acquisto del Servizio lo Studente non acquisisce alcun diritto sui contenuti predisposti dal Tutor. Tutti i diritti non espressamente concessi sono riservati.
ART. 10 OBBLIGHI RELATIVI ALL’UTILIZZO DEL SITO
Tutti gli Utenti/Tutor dovranno utilizzare il Sito attenendosi scrupolosamente ai presenti Termini e condizioni.
L’Utente/Tutor si obbliga a non utilizzare il Sito ed i relativi servizi per scopi illegali o contrari ai presenti termini e condizioni, o con modalità che potrebbero danneggiarne la funzionalità, rendendolo inagibile, provocare sovraccarico, deterioramenti e/o interferenze con l’uso dello stesso da parte degli altri Utenti.
È vietato ogni comportamento da cui, anche per meri tentativi, possano derivare accessi non autorizzati al sito, al Servizio venduto dal Fornitore, ad altri account, a sistemi o reti connessi al medesimo tramite operazioni di pirateria informatica, contraffazione della password o altri mezzi.
ART. 11 PROPRIETÀ INTELLETTUALE E INDUSTRIALE
Tutti i contenuti del Sito sono protetti e tutelati dalle vigenti norme in materia di diritto d’autore e di proprietà industriale e intellettuale. A titolo esemplificativo e non esaustivo per contenuto del Sito debbono intendersi: il nome a dominio, i relativi sotto domini, i marchi, tutti i testi, qualunque rappresentazione grafica e/o di testo in genere, fotografie, filmati. Tutti i diritti di proprietà intellettuale e industriale a essi relativi sono di proprietà esclusiva del Fornitore, sono a esso riservati e non sono né saranno trasferiti o concessi in licenza in alcun caso al Tutor e/o Utente. Pertanto, l’Utente o il Tutor non potrà riprodurre, duplicare, copiare e ridistribuire, ritrasmettere anche su altri siti web, trasferire o altrimenti rendere disponibili a terzi a qualsivoglia titolo o comunque utilizzare per fini diversi dalla conservazione e/o consultazione i Siti e/o i Contenuti del Sito, senza la preventiva espressa e formale approvazione da parte del Fornitore. Tutto il materiale predisposto dal Fornitore resterà di esclusiva proprietà dello stesso.
ART. 12 UTILIZZO IMMAGINI
Durante lo svolgimento delle lezioni potranno essere acquisite delle immagini, anche di natura ritrattistica, che riprendono lo Studente. Più precisamente il Tutor potrà effettuare delle fotografie, dei video e/o degli screenshot e acquisirà tutti i diritti derivati e conseguenti sul materiale fotografico così realizzato.
Il Tutor potrà utilizzare le immagini per documentare lo svolgimento del Servizio nonché per promuovere le attività svolte, anche attraverso la loro pubblicazione sul sito, nonché sui canali social della società, brochure o mediante l’inserimento in documenti destinati alla diffusione.
A tal fine, lo Studente autorizza l’utilizzo delle proprie immagini per le citate finalità informative e promozionali secondo le condizioni di seguito indicate:
– Le immagini saranno trattate dal Tutor nel rispetto della normativa in materia di protezione dei dati personali;
– Le immagini raccolte non saranno utilizzate con modalità che possano pregiudicare la dignità personale e professionale ed il decoro dell’interessato;
– Dalla autorizzazione non discende alcun compenso né altro riconoscimento economico per lo Studente.
Il Fornitore non sarà ritenuto responsabile per qualsivoglia violazione, diretta o indiretta, dovesse derivare dall’utilizzo delle suddette immagini da parte del Tutor.
ART. 13 RECESSO
Il Tutor può recedere in qualsiasi momento dal presente contratto dando un preavviso di almeno 24 ore mediante comunicazione scritta a mezzo email all’indirizzo supporto@kimpy.it. In questo caso, un secondo Tutor subentrerà a quello che ha esercitato il diritto di recesso nel percorso formativo, alle medesime condizioni inizialmente pattuite con lo Studente. Il Fornitore riconoscerà sia al Tutor che ha esercitato il diritto di recesso, sia al Tutor che è subentrato nel percorso formativo una commissione proporzionale alle ore di lezione effettivamente svolte. Il Tutor prende atto e accetta che, nell’ipotesi in cui non dovesse adempiere alle proprie obbligazioni senza informare il Fornitore nelle modalità sopra descritte, il Fornitore si riserva il diritto di trattenere le somme corrispondenti alle commissioni dovute al Tutor, a titolo di risarcimento del danno. Al Tutor che subentra nel percorso formativo, alle medesime condizioni inizialmente pattuite con lo Studente, il Fornitore riconoscerà una commissione proporzionale alle ore di lezione effettivamente svolte. Nell’ipotesi in cui, invece, il Tutor per circostanze al di fuori del controllo ragionevole dovute ad eventi di forza maggiore o, comunque, ad eventi imprevisti ed imprevedibili e, comunque, indipendenti dalla volontà non possa più adempiere alle proprie obbligazioni, un secondo Tutor subentrerà a quello che ha esercitato il diritto di recesso nel percorso formativo, alle medesime condizioni inizialmente pattuite con lo Studente. Il Fornitore riconoscerà sia al Tutor che ha esercitato il diritto di recesso, sia al Tutor che è subentrato nel percorso formativo una commissione proporzionale alle ore di lezione effettivamente svolte.
ART. 14 ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ
La responsabilità del Fornitore è intesa nei limiti degli obblighi assunti con i presenti Termini e Condizioni e della misura della commissione riconosciuta al Tutor.
Il Fornitore non è responsabile del comportamento degli Utenti e delle informazioni dagli stessi condivisi.
L’Utente/Tutor garantisce che utilizzerà il Sito web secondo le condizioni e per i Servizi stabiliti e offerti dal Fornitore, escludendo ogni uso che si prefigga scopi illegali o contrari a quanto previsto nei presenti Termini e Condizioni di utilizzo e comunque con modalità che potrebbero danneggiarlo, renderlo inagibile, sovraccaricarlo o deteriorarlo o interferire con l’uso dello stesso da parte degli altri Utenti.
Il Fornitore non è responsabile verso gli Utenti/Tutor o soggetti direttamente o indirettamente a questi collegati per ritardi, disservizi o sospensioni della piattaforma.
Il Fornitore non è responsabile per l’incremento o il mancato incremento di affari da parte dell’attività del Tutor, per mancati raggiungimenti dei risultati desiderati a fronte di investimenti e costi sostenuti e per qualsiasi danno derivante dai Servizi offerti.
Il Fornitore non sarà ritenuto responsabile per omissioni o errori che possano essere contenuti nei materiali, né, ancora, dell’eventuale violazione di diritti altrui e dei danni, anche indiretti, consequenziali ad essa, o per altri danni di qualsiasi tipo, anche risultanti da perdita del diritto d’uso, perdita di informazioni o mancato guadagno ovvero discendenti dall’inadempimento del contratto, da negligenza o da altre azioni lesive, derivanti da o in qualsiasi modo connessi all’utilizzo o alle informazioni contenute nella piattaforma.
Il Fornitore non sarà ritenuto responsabile per qualsivoglia violazione, diretta o indiretta, dovesse derivare dall’utilizzo delle immagini dello Studente da parte del Tutor, ai sensi degli articoli che precedono.
ART. 15 MANCATO ESERCIZIO DI UN DIRITTO
Il mancato esercizio di un diritto da parte del Fornitore non rappresenta alcuna rinuncia ad agire nei confronti del Tutor o nei confronti di terzi per la violazione di impegni assunti. Il Fornitore si riserva, pertanto, di far valere i suoi diritti in ogni caso, nei termini concessi.
ART. 16 LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
I presenti Termini e Condizioni sono interamente disciplinati dalla legge italiana.
Qualsiasi controversia che dovesse sorgere in relazione alla validità, interpretazione, esecuzione e risoluzione tra i contratti stipulati con il Fornitore sarà di esclusiva competenza del Foro di Torino
ART.17 FORZA MAGGIORE
Il Fornitore non potrà essere considerato responsabile per il mancato o ritardato adempimento delle proprie obbligazioni, per circostanze al di fuori del controllo ragionevole del Fornitore dovuti ad eventi di forza maggiore o, comunque, ad eventi imprevisti ed imprevedibili e, comunque, indipendenti dalla volontà.
L’adempimento delle obbligazioni da parte del Fornitore si intenderà sospeso per il periodo in cui si verificano eventi di forza maggiore.
Tale sospensione potrà durare per un periodo massimo di 3 (tre) mesi, dopo i quali su accordo delle parti, il Servizio potrà riprendere la sua normale esecuzione o, alternativamente, il Tutor potrà richiedere il versamento di una commissione proporzionale alle ore di lezione effettivamente svolte.
ART. 18 TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
I Dati Personali forniti o acquisiti saranno oggetto di Trattamento improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della riservatezza ai sensi delle vigenti normative. Il Fornitore, in qualità di Titolare del Trattamento, tratta i Dati Personali degli Utenti adottando le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali. Il Trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. I Dati dell’Utente sono raccolti per l’esecuzione di misure precontrattuali; per adempiere agli obblighi derivanti dal contratto stipulato; per la procedura di registrazione finalizzata all’acquisto dei Servizi; per dar seguito alle specifiche richieste rivolte al Titolare dall’Utente; per l’invio di informazioni ed offerte promozionali e commerciali anche tramite il servizio di newsletter in base al consenso liberamente espresso dall’Utente; per finalità di softspam per comunicazioni promozionali aventi come oggetto i Servizi acquistati senza necessità del consenso espresso e preventivo dell’Utente, come previsto dall’art. 130, 4 comma, Codice della Privacy così come novellato dal D.lgs n.101 del 2018. Si invita pertanto il Cliente a leggere attentamente l’informativa sul trattamento dei dati personali (Privacy Policy) resa ai sensi del Regolamento UE 679/2016, nonché sull’utilizzo dei cookie con il relativo consenso al trattamento laddove richiesto (Cookie Policy).
ART. 19 COMUNICAZIONI
Per ulteriori informazioni di qualsiasi tipo è possibile contattare il Fornitore tramite e-mail al seguente indirizzo: supporto@kimpy.it.
Ai sensi degli art. 1341 e 1342 c.c., l’Utente dichiara di aver letto attentamente e di accettare espressamente tutte le clausole dei presenti Termini e Condizioni di vendita e in particolare quelle degli articoli 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 16 e 17
